Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
Última atualização: Junho de 2026.
Bem-vindo à nossa plataforma. A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são fundamentais para nós. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que visitam e utilizam o site Psicologia Psicossomática (https://psicologiapsicossomatica.com.br/).
Este documento foi redigido em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais Dados Pessoais Coletamos e Como?
Nós limitamos a coleta de dados ao mínimo necessário para interagir com você. No nosso site, os dados são coletados nas seguintes situações:
Formulários de Contato: Quando você preenche voluntariamente os formulários do site, coletamos: Nome, E-mail, Telefone/WhatsApp e o conteúdo da mensagem enviada.
Dados de Navegação (Cookies Funcionais): Coletamos de forma automatizada apenas os cookies estritamente necessários para o funcionamento técnico do site, estabilidade do layout (Elementor) e registro de suas preferências de privacidade.
⚠️ Nota Importante sobre Dados Sensíveis: Este site possui caráter estritamente institucional e informativo. Solicitamos que os usuários não enviem informações médicas, sintomas, históricos de saúde ou dados sensíveis através dos formulários de contato abertos do site. O atendimento clínico e a anamnese são realizados exclusivamente por canais restritos e protegidos durante as consultas.
2. Para quais Finalidades Tratamos seus Dados e as Bases Legais?
De acordo com o Artigo 7º da LGPD, todo tratamento de dados precisa de uma justificativa legal. Nós tratamos seus dados para:
Responder a suas dúvidas e solicitações: Quando você nos envia uma mensagem, tratamos seus dados com base no seu Consentimento (Art. 7º, I, LGPD) ou para a Execução de Procedimentos Preliminares a um Contrato (Art. 7º, V, LGPD) — caso você esteja orçando ou agendando uma consulta.
Garantir a Segurança do Site: Para prevenir fraudes, spams e ataques cibernéticos no ambiente web, o que fazemos sob a base legal do nosso Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD).
3. Compartilhamento de Dados
Nós valorizamos a sua privacidade e não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente com fornecedores de tecnologia necessários para manter o site no ar, tais como:
Provedor de Hospedagem (Servidores localizados no Brasil);
Serviços de envio de e-mails técnicos (via SMTP).
4. Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Os dados coletados pelos formulários de contato são mantidos em nossa base de dados apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados (responder ao seu contato) ou para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
A LGPD garante a você, usuário, total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos entrando em contato conosco:
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
Revogar o consentimento previamente fornecido.
Para exercer seus direitos, basta enviar um e-mail para: angela.carero@terra.com.br
6. Uso de Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para o correto funcionamento das ferramentas de design e segurança do site. Você pode gerenciar ou revisar suas preferências de cookies a qualquer momento através do painel flutuante de gerenciamento de privacidade disponível no rodapé da página.
7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias técnicas ou atualizações regulatórias. Recomendamos a leitura periódica deste documento.